1. Définitions
- Slams / Nous : Slams B.V., fournisseur de la plateforme Slams via slams.app
- Client : le club, l'académie ou l'organisation qui crée un compte Slams
- Utilisateur : toute personne qui se connecte ou a accès via la plateforme
- Plateforme : l'application web Slams, y compris tous les services associés
2. Applicabilité
Ces conditions s'appliquent à toute utilisation de la plateforme Slams. En créant un compte, le client accepte ces conditions. Les dérogations ne sont valables que si elles sont convenues par écrit.
3. Le service
Slams propose une plateforme logicielle pour la gestion des compétitions de padel et de tennis. Nous visons une disponibilité de 99,5 % mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. La maintenance est planifiée autant que possible en dehors des heures de pointe.
4. Abonnement et paiement
- Le paiement est effectué mensuellement ou annuellement à l'avance via Stripe
- En cas de non-paiement, l'accès est suspendu après 7 jours
- Les changements de prix sont annoncés au moins 30 jours à l'avance
- Le plan Start (gratuit) peut être utilisé sans délai de préavis
5. Résiliation
Les abonnements payants peuvent être résiliés à tout moment via le tableau de bord. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes non utilisées, sauf obligation légale.
6. Données et propriété
Toutes les données saisies par le client (joueurs, matchs, résultats) restent la propriété du client. En cas de résiliation, le client peut demander un export via support@slams.app. Nous supprimons les données 30 jours après la clôture du compte.
7. Responsabilité
Slams n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou de la perte de bénéfices. Notre responsabilité est dans tous les cas limitée au montant que le client a payé au cours des trois mois précédant la réclamation.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges sont soumis au tribunal compétent de l'arrondissement d'Amsterdam. La version néerlandaise de ces conditions fait foi juridiquement.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions : support@slams.app