Pagas tu plan de Slams de forma mensual o anual (Club o Growth). ¿Quieres cambiar a otro plan, actualizar tus datos de facturación o cancelar por completo? Todo eso lo gestionas tú mismo desde el panel. Nada te ata: puedes cancelar en cualquier momento y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.
¿Dónde gestionas esto?
En el panel, ve a Ajustes y abre la pestaña Suscripción. Ahí ves tu plan actual, los límites y su duración. Si tienes un plan de pago, encontrarás un botón Gestionar suscripción. Solo un administrador del club (admin) puede cambiar o cancelar la suscripción.
Cambiar de plan
¿Quieres mejorar tu plan, por ejemplo de Club a Growth para varias ubicaciones? Simplemente elige el plan que quieres en Suscripción y paga al instante. Puedes pagar de forma mensual o anual, y con una suscripción anual pagas dos meses menos. Las diferencias entre los planes están detalladas en Planes y precios.
Cancelar
Cancelas a través del botón Gestionar suscripción. Se abre una página segura donde puedes detener la suscripción, actualizar tus datos de facturación y tu método de pago, y consultar tus facturas. Después de cancelar, tu plan de pago sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado. A partir de ese momento, tu club vuelve automáticamente al plan gratuito Start. No se reembolsa nada automáticamente por el periodo en curso: simplemente lo aprovechas hasta el final.
¿Qué pasa después de cancelar?
Tu cuenta y todos tus datos se conservan. Desde el momento en que vuelves al plan Start, se aplican de nuevo los límites de Start: hasta dos competiciones activas al mismo tiempo, hasta 20 equipos y una ubicación. Los eventos y resultados existentes no desaparecen. ¿Quieres más margen más adelante? Puedes volver a mejorar tu plan en unos pocos clics.
Ten en cuenta: dos pagos distintos
Tu suscripción de Slams (lo que le pagas a Slams) es independiente del proveedor de pagos que tengas conectado (Mollie o Stripe) y que usas para cobrar las cuotas de inscripción a los jugadores. Cancelar tu plan no afecta a esa conexión, y la comisión de servicio del 7% sobre las inscripciones pagadas siempre funciona por separado de tu plan.
¿Tienes el plan gratuito Start? Entonces no hay nada que cancelar: ese plan es gratis y simplemente se mantiene.
