1. Definiciones
- Slams / Nosotros: Slams B.V., proveedor de la plataforma Slams a través de slams.app
- Cliente: el club, la academia o la organización que crea una cuenta de Slams
- Usuario: cualquier persona que inicie sesión o tenga acceso a través de la plataforma
- Plataforma: la aplicación web de Slams, incluidos todos los servicios asociados
2. Aplicabilidad
Estos términos se aplican a cualquier uso de la plataforma Slams. Al crear una cuenta, el cliente acepta estos términos. Las excepciones solo son válidas si se acuerdan por escrito.
3. El servicio
Slams ofrece una plataforma de software para gestionar competiciones de pádel y tenis. Aspiramos a una disponibilidad del 99,5%, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El mantenimiento se programa fuera de las horas punta siempre que sea posible.
4. Suscripción y pago
- El pago se realiza mensual o anualmente por adelantado a través de Stripe
- En caso de impago, el acceso se suspende después de 7 días
- Los cambios de precio se anuncian con al menos 30 días de antelación
- El plan Start (gratis) se puede usar sin ningún plazo de aviso
5. Cancelación
Las suscripciones de pago se pueden cancelar en cualquier momento a través del panel. El acceso permanece activo hasta el final del periodo pagado. No se realizan reembolsos por periodos no utilizados, salvo que la ley lo exija.
6. Datos y propiedad
Todos los datos introducidos por el cliente (jugadores, partidos, resultados) siguen siendo propiedad del cliente. Al cancelar, el cliente puede solicitar una exportación a través de support@slams.app. Eliminamos los datos 30 días después del cierre de la cuenta.
7. Responsabilidad
Slams no se hace responsable de daños indirectos, daños consecuentes o pérdida de beneficios. Nuestra responsabilidad se limita en todos los casos al importe que el cliente haya pagado en los tres meses anteriores a la reclamación.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación neerlandesa. Las disputas se someten al tribunal competente del distrito de Ámsterdam. La versión neerlandesa de estos términos es la jurídicamente prevalente.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: support@slams.app